Varene mine var skadet da de kom frem, hva gjør jeg?
Om varene dine har blitt skadet under transport er det viktig at du dokumenterer skaden.
Du må sende til kundeservice@havaristen.no
- Ditt ordrenummer
- Hvilke varer og antall som er skadet.
- Bilde av kartong og emballasjeskade
- Bilde av fraktseddel (kartongens adresselapp)
- Bilde av den varen/varene som er skadet
- Bilde ovenfra, rett ned i kartongen, hvordan varene lå pakket (hvis mulig)
Vi vil kontakte fraktselskapet (Bring/Posten) og få reklamasjon på frakten.
Vi vil løse dette på beste måte for deg.